19-20 Ağustos 2024 tarihlerinde ÇTSO Kongre Fuar Merkezi’nde gerçekleştirilen denetim, kurumun kalite yönetim sistemindeki kararlılığını ve güvenli hizmet sunma kapasitesini bir kez daha gözler önüne serdi. TSE denetiminin açılış toplantısı, ÇTSO Yönetim Kurulu Başkanı Selçuk Semizoğlu, Yönetim Kurulu Üyesi Volkan Temiz, TSE Tetkikçisi Mustafa Ekin, Genel Sekreter Sema Sandal ve Ticaret Sicil Müdürü Şerife Kurt'un katılımıyla gerçekleştirildi. Toplantıda, TSE Tetkikçisi Mustafa Ekin, belgelendirme sürecinin detaylarına ve denetim kriterlerine dair bilgilendirme yaparak, denetim sürecinin önemini vurguladı.
Kalite ve Güvenlikte Süreklilik
ÇTSO Yönetim Kurulu Başkanı Selçuk Semizoğlu, denetimin ardından yaptığı açıklamada, "Bugün burada Çanakkale Ticaret ve Sanayi Odası olarak, TSE'nin belirlediği yüksek standartlara uygunluğumuzu bir kez daha kanıtlamış olmanın gururunu yaşıyoruz. Kalite ve güvenlik konusundaki taahhütlerimiz, bu belgelendirme süreciyle daha da pekişmiştir. Bu başarıda emeği geçen tüm ekibimize teşekkür ederim," dedi. Semizoğlu, ÇTSO’nun kalite yönetim sistemini sürekli olarak geliştirmeye ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya yönelik çalışmalarına devam edeceğini belirtti. Ayrıca, ÇTSO’nun sektördeki öncü rolünü sürdürerek, Çanakkale’nin ekonomik gelişimine katkıda bulunmayı hedeflediklerini ifade etti.
Denetimin Önemi ve Çıktıları
TS EN ISO 9001 belgesi, bir kuruluşun kalite yönetim sisteminin uluslararası standartlara uygunluğunu belirten önemli bir sertifikadır. Güvenli Hizmet Belgesi ise, verilen hizmetlerin güvenli ve standartlara uygun olduğunu belgeleyen bir belgedir. ÇTSO’nun bu iki belgenin gözetim denetimini başarıyla tamamlaması, kurumun kalite ve güvenlik alanındaki kararlılığını ortaya koymaktadır. Denetim sürecinde, TSE tetkikçileri tarafından yapılan incelemelerde, ÇTSO’nun hizmet kalitesinin ve yönetim süreçlerinin standartlara uygun olduğu tespit edildi. Bu, ÇTSO'nun sadece yerel değil, uluslararası alanda da yüksek standartlarda hizmet sunduğunu gösteriyor. ÇTSO, elde ettiği bu başarıyı bir başlangıç olarak görüp, kalite ve güvenlik alanında daha ileriye gitmeyi hedefliyor. Kurum, ilerleyen dönemlerde yeni projeler ve iş birliği fırsatları ile Çanakkale’nin ekonomik ve ticari potansiyelini artırmayı planlıyor. Bu belgelendirme süreci, ÇTSO’nun sektördeki güvenilirliğini artırmakla kalmayıp, Çanakkale’nin ekonomik gelişimine katkı sağlayacak projelerde de önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Kalite Yönetim Sistemimizi TSE standartlarına uygun olarak sürdürüyoruz
TSE Denetimi hakkında bilgi veren Çanakkale Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Selçuk Semizoğlu: “Kalite Yönetim Sistemimizi TSE standartlarına uygun olarak sürdürüyoruz. Hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için standardın gereklerini en iyi şekilde uygulamaya çalışıyoruz. Personelimizin eğitimlerini takip ediyoruz. Denetim sırasında bir uygunsuzluk tespit edilmedi. Genel Sekreterimiz Sema Hanım ve Kalite Akreditasyon Yönetim Koordinatörümüz Şerife Hanım başta olmak üzere sisteme ve çalışmalarımıza katkı sağlayan personelimize teşekkür ediyorum.” dedi.
Haber Merkezi