.
Uber hemen bütün dünyada yasal altyapısı olmadan birçok alanda çok hızlı hareket ediyor. bilişim sektörünü kullandığından, yasalar yetişemiyor. Uber taksi, kurumsallaşmış bir taşımacılık sistemini allak bullak etti. Birçok ülkede yasal altyapısı olmadan, vergi vermeden hızla büyüyen sistem zaman içinde kurumsallaşmaya devam ediyor.
Uberin yemek alanında da hızla yaygınlaşması, gıdada yeni bir hizmet sektörü doğurmaya başladı. Uber Yemek, Uber tarafından 2014 yılında San Francisco’da faaliyetlerine başladı ve hızla dünyaya yayılıyor. Çevrimiçi, online yemek tedarik işleri yapıyor.
Uber Yemeğin ana şirketi Uber, 2009 yılında Garrett Camp ve Travis Kalanick tarafından kurulmuştur. Şirket, Uber Fresh alt firmasıyla 2014 yılı Ağustos ayında yemek teslimatına başlamış ve hızla büyümüştür.
2015 yılında hazır yemek teslimatı alt firmasının adı UberEATS olarak değiştirilmiş ve dünyanın dört bir tarafında, özellikle büyük şehirlerde kurumsallaşmaya başlamıştır. Cep telefonlarına indirilen bir uygulama veya internet ortamında yapılan siparişle hemen her yere kısa süre içerisinde yemek teslimatı yapmaktadır.
Londra’daki dağıtım sistemi 2016 yılında başlamış, bu şirket Kasım 2018’de, Avrupa pazarındaki işgücünü üç katına çıkarmayı planladığını duyurmuştur. 2018 Kasım itibariyle şirket, Avrupa Birliği ülkelerinden yirmisinde 200 şehirde gıda teslimatı yapmaya başladığını ilan etmiştir.
Bu sistemden faydalananlar, IOS veya Android ortamlarındaki bir uygulamayı kullanarak veya web ortamını kullanarak sistem içerisinde bulunan restoranlardan/lokantalardan menü okuyabilmekte, siparişini verebilmekte ve ödeme yapabilmektedir. Kullanıcılar ayrıca teslimat için bahşiş dahi verebilmektedirler.
Ödemeler, Über'e kayıtlı bir karta yapılmaktadır. Yemekler kuryeler tarafından araba, bisiklet ya da yaya olarak getirilmektedir.
Ağustos 2018'den itibaren Uber Yemek, 4.99 $'lık asgari teslim ücretini, mesafeye bağlı olarak değiştirmiş, ücret minimumunu 2 $ ila 8 $ arasına, yine mesafeye bağlı olarak değiştirmiştir.
İngiltere ve İrlanda'da, teslimat ücreti siparişin değerini temel almaktadır. Şubat 2019’da Uber Eats, ücretini, sipariş edilen yemek bedelinin % 30’una çekmiştir. Diğer bir deyişle 10 liralık bir siparişe 3 lira teslimat ücreti almakta, sipariş bedeli arttıkça, teslimat ücreti düşmektedir. Teslimat mesafesi de ücrette etkili olmaktadır.
Dış pazarlara açılımının bir parçası olan şirket, İngiltere'de sanal restoranlar açmayı planlamış ve yavaş yavaş hayalet mutfakları sisteme dahil etmeye başlamıştır.
2019 yaz mevsimi itibariyle Uber Eats, yemek teslimatında dronları kullanmaya başlamıştır. Sipariş, bilişim uygulamaları ve servis hizmetleri için Apple bilgisayar firması ile ortaklık yaptığını açıklamıştır.
Oteller, moteller, pansiyonlar, trivago ve booking gibi sistemlere girmek için yarış yapmaktadır. Bir yerde kalmak istediğinizde en güvenli siteler olarak karşınıza çıkmaktadır. Hatta otelin kendi sitesine göre daha kolay rezervasyon yapmak mümkün olmaktadır. Ulaşım hizmetlerinde de yine bilişim uygulamaları ve kurumsallaşmış yapılar işleri kolaylaştırmaktadır.
Yemek hizmetlerinde hızla büyüyen bu sistemde, lokantalar hızla sisteme dahil olmaktadır. Size en yakın bisikletli bir Uber Yemek görevlisi, yemeğinizi alıp getirmektedir. Bu gidişle insanlar artık oturduğu yerde çalışacak, yaşayacak gibi sanki değil mi?
